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培训机构预付费乱象:留学培训最高一次预付20万元 古力特位置 花呗swot论文 nec代理 重庆婚庆网 qq新年图片 电子书程序 建行利得盈 翩跹舞态燕还惊 925银吊坠 网络qq登陆 中国计划今年发射嫦娥四号:让月球背面露真颜

2019-11-15 来源:新京报 大字体 小字体 扫码带走
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2019-11-15

  学校是否存在预跨年收费?是否制定退费办法?是否公示收退费?……日前全市9部门联合进行整治预付卡违规经营专项行动教育培训机构预付卡及预收费成为检查与整治的重点。北京青年报记者检查发现预付费在教育培训行业中普遍存在不少培训机构的预付经费高昂少则几千多则十几、二十万部分培训机构为促销课程还推出了各式预付费算法纷繁复杂。近年来众多培训机构卷巨款跑路现象时有发生也与培训机构预付高、退费难这一“通病”息息相关。

  近年来预付卡经营在教育培训行业非常普遍但消费侵权、卷款跑路等案件频发让这一非常普及的教育消费形式蕴藏了越来越大的安全隐患。

  日前一份由中国人民银行营业管理部、市商务委、市教委、市公安局、市工商行政管理局等9大部门联合制定的〖北京市联合整治预付卡违规经营专项行动工作方案〗在各级教育部门传达要求检查教育培训机构的预付卡及预收费情况。

  此次专项行动中明确“为了加强教育培训机构预付卡管理保护学生权益、维护教育秩序按照北京市教委工作整体部署”将重点整治培训机构发行、经营单用途预付卡及履约情况要求培训机构自我排查。作为大量存在预付费现象的教育培训领域此次9大部门整治预付费行动中特别强调要加强对教育领域的预付监管消除监管盲区将在全面检查摸底的基础上以打击圈钱跑路、侵害消费权益为重点集中查处一批案件解决预付卡消费纠纷。

  这项全市大规模的整治预付费专项行动日前相关教育部门也有了新的推进。海淀区教委11月10日下发了〖有关在教育培训机构中进行整治预付卡及预收费工作的通知〗明确整治工作。除了排查培训机构是否存在发行、经营单用途预付卡及履约情况之外还要求各培训学校进行2017年学校预收费行为的自我检查。检查内容中跨年预收费、退费等预付费涉及的核心问题成为重点。

  学校是否存在跨年预收费(含预收费的时间、预收费标准等);与学生是否签订入学协议或者合同;是否制定本校的退费管理办法;是否落实收退费公示制度;收费是否经价格部门备案、公示;学校是否建立三级投诉平台;学生退费投诉是否合理处理等等……这些具体情况都要求各个培训机构先进行认真自查报送发现问题要求立即整改并规范收退费行为。

  对于培训机构的预付费情况区教委还将进行抽查与核查。据了解预付费的检查情况还将纳入培训机构的2017年度年检工作关联年检结果。此次专项行动工作方案中也明确将建立培训机构的“黑名单”机制组织有关部门实施联合惩戒提高预付的违法违规成本。据介绍未来全市整治预付联合行动还将建立起长效工作机制长期进行。

  文/本报记者 林艳 武文娟

  现状检查

  预付班型课时五花八门 最高一次需付二十万

  “至少要先买24节课”“必须先缴第一期课5万”……类似这样的预付费形式在教育培训机构中并不鲜见。一次性预付课时成为了行业不成文的收费规矩一次性预付少则几千元多则高达二十万元各种五花八门的课时与班型全部都要求家长们“一次性提前买单”。

  北青报记者近日随机走访了几家培训机构在海淀区幼小衔接机构的春季半年班中一次性的预付费金额高达14900元。而在通州某家少儿文化艺术中心的招生简章中注明该机构秋季幼小衔接全日制一年班学费年缴每月3500元。这意味着假如要参加这个培训班家长必须先一次性交纳4.2万元。

  此外北青报记者发现钢琴、游泳、绘画等等培训课程在这些艺术培训机构中都必须按期预付如位于阜成门附近的艺术教育机构儿童基础钢琴课的收费标准为每节课220元按照规定家长必须一次性先预付一期的课程该课程一期为54节或108节预付费都得上万元。

  除此之外有些培训课程预付的时间跨度还很大甚至要求先预付三年的“学费”。北京某知名培训机构为美国本科留学所做的精英计划将托福、SAT、AP等多项课程整合一次性要求预付10万至20万不等时间跨度为2年-3年。“这么多钱一下就划走了。三年的‘学费’必须一次性先交才能上这个课。”海淀区某位高一学生一个多月前刚刚报了某培训机构的出国课程而家长就这一项课程担负了一笔高额的预付费。

  送课、打折、返券成机构预付惯用优惠

  买满100节课再赠20节课折合后每节课可优惠12%;同时加入两个班型直减1000元现金;连报两期课可享9.5折再赠3节数学课……为了提高预付费的额度不少培训机构招数各样纷繁复杂的预付套餐堪比“双十一”的复杂算法。

  北青报记者在一家教育培训机构的在线平台上看到该平台在推出新的“寒春课程空前优惠”其中在优惠的课程中包括寒春联报9.5折优惠赠送好礼以及数学班报名就送100元代金卡。家长报名时需要先算一下寒假与春季课程联报的课时价格与分别报班的价格然后再算一下包与没包数学报名代金卡的优惠力度最终才能得出最优惠的预付形式。

  某机构在其托福北美大学留学的某项目中打出联报、续报名的广告其中提到学员同时报入两个指定的班型则可以直接减免1000元的现金老学员再次报入指定班型可以减免500元的现金;某篮球辅导学校也在自我的招生广告中打出了学生连报两期标准版课程可享受9.5折优惠假如老学员在开课前报名整期课程则会享受200元的优惠……

  在各式优惠中多买课、多预付才能获得更多的优惠成为培训机构的普遍“招数”而家长们往往容易“中招”为了享受更大的优惠力度往往提前支付更高的培训费用。

  退费难、退费亏成为培训机构“通病”

  除了预付金额高之外退费难是被众多家长诟病的重要问题。一次性高昂预付却不代表可中途退费。据家长们反映除了小部分大型培训机构在协议中明确可以退费之外许多小型培训机构都不允许中途退费。

  “我们学前班里有机器人、软陶、数学思维、滑板、外教、围棋这些课都是报了就不准退的。一节课基本都是180元到200元左右要求至少得买24节一期课。”朝阳区一位家长告诉北青报记者她所接触的幼小培训机构多数都不能捧场退费“这个阶段孩子报的班预付费很多都是在乱砸钱因为有些课学着学着发现没兴趣上不下去了也退不了。”

  即使能退费但在预付各式法则中也面临着一些退费难、退费亏的问题。一次性预付了15万元课程的海淀某高一学生表示所在的培训机构可以退费但有一套复杂的退费公式“要扣除几百×大课已上课时数1000×规划课已上课时数几百×指导课课时数已加入三个月以上不予返还指导老师费用后才是能退的费用。”该学生表示基本上退费就会面临“大亏”“感觉被坑了。因为他们会把指导老师的费用写得很高所以基本上想退也退不了多少钱。”

  而有些培训机构则还给退款加上“限定法则”法则各式各样。有限制在课程三分之一的“课程没有上够三分之一可以全款退费但课时超过三分之一之后就不可以退全款”;还有像西城区某艺术教育机构限定在3节课的“假如上课超过3节那么将不予退费”还有以取消优惠来限制退费如一家培训机构的英国名校预科班两大项目优惠说明中都明确提出“办理退班优惠自动取消”。

  本组文/本报记者 林艳 武文娟

  专家观点

  建议对预付费

  储存金额设置上限

  近两年来多家预付费教育培训机构出现卷款跑路一夜间人去楼空事件频发其中还包括一些规模较大的机构而预付高、退费难成了“祸害”之因。

  2015年12月青少年英语培训机构“朗文启智”的多位股东被曝“失联”家长学费无从追讨。

  2016年5月教育培训机构聚智堂负责人涉嫌跑路众多家长退费无门。

  2016年10月刚上新三板的环球拓业教育机构也在家长刚刚交过学费后人去楼空涉案金额达到近2000万元。

  2017年2月本版追踪报道的疯狂钢琴宣布破产的事件消费者预付的学费至今没有返还。

  2017年8月北京书法培训机构“妙笔菡塘”突发一纸停课通知书所有负责人全部失联286位家长的200余万元课程余款打了水漂。

  2017年9月星空琴行悄然关闭其全国60余家门店……

  面对教育机构预付费的诸多问题个别机构甚至出现在收费之后跑路的现象。北京市京师律师事务所高级合伙人范辰律师认为教育机构这种行为实际上是一种市场性的行为家长实际上在支付培训费的时候已经是消费者的身份相关部门的监管与规范会对教育培训市场的规范运营起到积极的作用。

  同时他建议相关部门应该对预付卡预付金额进行管理为预付储存设置上限同时在规范上要求预付费的教育培训机构向主管部门或相关金融部门缴纳一定数额的保证金对违规的或者跑路的教育机构主要负责人纳入信用“黑名单”。相关主管部门也要定期进行检查将问题及时控制在萌芽状态。同时范辰律师建议家长在选择教育培训机构时一定要了解清楚该机构是否具有相关资质同时不建议缴纳大笔预付款额减少风险可以采用分期付款的方式规避风险。

  文/本报记者 林艳 武文娟

  学通社记者/刘熙雯 丁雪儿

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  嫦娥四号:让月球背面露真颜

  本报记者 付毅飞

  全国政协委员、中国航天科技集团五院(以下简称五院)党委书记赵小津日前透露我国计划今年实施嫦娥四号探月任务探测器将实现人类首次在月球背面软着陆进行原位与巡视探测。

  “我们将在嫦娥四号任务的中继星上搭载两颗小卫星做射电干涉试验探测宇宙‘黑暗时代’。”全国政协委员、中国科学院国家空间科学中心研究员吴季3月2日说。

  这是中国探月工程又一次踏上征程将书写人类探索月球的新篇章。国际权威学术期刊〖自然〗预测2018年全球科技大事件嫦娥四号任务“榜上有名”。

  中继卫星关系任务成败45万公里通信差距带来难题

  嫦娥四号任务将分两次发射。赵小津说我国计划在上半年先往地月拉格朗日2点发射一颗中继卫星。中继卫星是实施嫦娥四号任务的前提关系到整个任务的成败。

  因为被地球潮汐锁定月球只能永久以同一面朝向地球。人类在地球上不仅从未见过月球背面通信信号也会被阻隔。地月拉格朗日2点位于地球与月球的延长线上距地面约45万公里。赵小津说在这个位置布置一颗中继卫星既能“看到”月球背面也能“看到”地球可以将嫦娥四号着陆器与巡视器获取的科学数据传回地球并通过中继卫星提供嫦娥四号软着陆及月面工作期间的测控捧场。

  此前我国为了满足载人航天等任务的测控需求发射了天链一号系列中继卫星部署在距地面约3.6万公里的地球同步轨道。嫦娥四号中继卫星的用途与技术途径与之相似轨道差距却远了十多倍技术难题随之而来。此前有航天专家指出相比地面口径可达数十米的天线无论是中继卫星还是嫦娥四号探测器天线的口径都不可能太大因而只能用窄波束天线实现较大容量的数据传输这对天线的指向精度要求极高。

  赵小津说这颗中继卫星的研制是在嫦娥四号任务方案确定之后提出的研制周期只有2年多时间而且面临全新的轨道与任务要求。与其他中继卫星4年以上的研制周期相比时间非常紧张。经过努力五院科研团队攻克了地月拉格朗日2点轨道设计与控制、远差距中继通信等关键技术如期完成了研制任务产品各项指标完全符合任务需求。

  嫦娥四号晚上也能工作“玉兔”悲剧不会再发生

  中继卫星完成在轨测试后我国计划在下半年发射嫦娥四号让它降落在月球南极附近的艾特肯盆地。

  嫦娥四号本是嫦娥三号的备份。不过赵小津表示嫦娥四号的着陆方式、工作状态跟嫦娥三号有很大区别性能上也有很大提升。

  2013年12月嫦娥三号成功降落在月球正面雨海北部区域。赵小津说月球正面有较为宽阔的平原虽然也有许多陨石坑但即使是坑底也相对平整。月球背面的地形则更为复杂陨石坑更多地势更陡峭。因此嫦娥四号不能像嫦娥三号那样以弧形轨迹缓慢着陆为了不撞到峭壁它必须采取近乎垂直的降落方式。

  月球上的“一天”大约相当于地球上的28天昼、夜各占一半温差可达300摄氏度以上。为了熬过寒冷漫长的月夜嫦娥三号采取了休眠策略借助放射性同位素热源加两相流体回路技术维持体温满足基本的能源需求等到太阳出来再自主唤醒。嫦娥四号的能源方式更进一步凭借同位素温差发电与热电综合利用技术不仅能安然度过月夜还能进行一些测量工作。

  2014年1月嫦娥三号带上月球的“玉兔”月球车出现异常故障始终未能排除让千万网友痛心不已。有了前车之鉴科研团队对嫦娥四号巡视器进行了改进增加了可靠性。“我相信这次肯定不会出现同样的问题。”赵小津说。

  相比嫦娥三号任务嫦娥四号将更深层次、更全面地科学探测月球地质、资源等信息完善月球的档案资料。航天专家庞之浩认为对月球背面进行区域性详查与精查十分重要。深入了解月球背面对研究月球的起源与演变、检查月球地质与资源情况等有重要作用;同时那里不受来自地球的无线电波干扰是建造科研基地的理想圣地。

  尤其是月球两极探测意义更为重大。记者了解到月球两极有两种特殊区域:一是永久光照区可以获得持续稳定的太阳能;二是永久阴影区可能存在大量水冰。庞之浩认为假如能确定月球两极是否有水与其他资源不仅能作为月球基地选址的重要参考也有助于把月球作为跳板进行载人火星探测。因为水能用于航天员的生活还能分解成氢与氧作为飞船燃料。他表示进行月球背面与两极的探测有望获得一批重大原创性科研成果。

  “希望2025年开始月球基地建设2030年实现载人登月”

  月球是人类迈向深空的第一站;嫦娥奔月的故事也寄托着千百年来国人的梦想。上世纪90年代我国科学家开始努力将梦想变为现实。

  2007年我国发射嫦娥一号卫星拉开了中国人探索月球的序幕。嫦娥一号在距月面200公里的轨道绕行了近500天获得了世界首幅三维立体全月图。

  2010年发射的嫦娥二号在嫦娥一号基础上更进一步。它的工作轨道距月面仅100公里获得了分辨率更高的三维影像、月球物质成分分布图等资料。既定任务完成后嫦娥二号进行了拓展试验先探测了距地球150万公里的日地拉格朗日2点又飞到700万公里之外与图塔蒂斯小行星擦身而过拍下了宝贵的相片。此后它不断飞向深空验证我国的测控通信能力。如今嫦娥二号正围绕太阳做椭圆轨道运行预计会在2020年前后回到地球附近。

  在我国探月工程三步走计划中“绕、落”任务已经完成下一步将发射嫦娥五号探测器从月球采集2公斤月壤带回地球。按照原本的计划嫦娥五号应该在2017年底由长征五号火箭发射因为此前长征五号遥二火箭发射失败嫦娥五号任务也相应延后。

  赵小津说目前嫦娥五号处于存储状态发射时间还不能确定要先等长征五号遥三、遥四火箭发射成功确保火箭可靠性达到要求。假如一切顺利嫦娥五号任务有望2019年实施。

  假如嫦娥五号任务取得成功我国将用它的备份——嫦娥六号进行新的探索。有专家认为假如嫦娥四号在月球背面发现了有价值的线索可以让嫦娥六号去月球背面采样返回。

  赵小津介绍目前科学家已经开始了探月四期工程的规划希望国家能尽快立项。在四期工程中希望能进行月球基地的建设先由智能机器人操作不断组装扩大为载人登月奠定基础。未来月球基地可以进行科学试验也可以作为深空探测的中转站。“我们希望在2025年左右能开始月球基地的建设2030年左右实现载人登月。这样的规划也是对探月三期工程的延续。”他说。

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